Heb je een klacht of een suggestie hoe we onze service kunnen verbeteren? We horen het graag. Je kunt daarvoor onderstaand formulier gebruiken.

In de Interne klachten- en geschillenregeling kun je lezen hoe we met klachten omgaan of bekijk het stappenplan.

Ben je het niet eens met de uiteindelijke oplossing, dan kun je contact opnemen met het bestuur van het pensioenfonds. Ben je het daar ook niet mee eens, dan kun je je wenden tot de Ombudsman Pensioenen. De ombudsman beoordeelt de uitvoering van de pensioenregeling.

Wil je weten hoe het stappenplan eruit ziet bij een klacht? Open dan het Klachtenreglement of bekijk de afbeelding hiernaast.